隱私權政策

適用範圍與處理原則

本政策適用於 VPNFF 網站、使用者面板、訂閱服務及相關支援流程。資訊處理僅限於提供帳戶、完成訂單、交付訂閱、計算流量、維護線路及處理工單所必要的範圍。VPNFF 不會因行銷目的要求使用者補充與服務無關的身分資料，也不會出售帳戶資料或瀏覽活動資料。

註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。因此，本服務不要求也不收集註冊用電子郵件地址。使用者應妥善保管使用者名稱與密碼；密碼僅為驗證帳戶存取權限而處理，不應提交至工單或其他公開位置。

收集的資料及用途

帳戶運作需要處理使用者名稱、密碼驗證結果、方案狀態、流量用量彙總及必要的帳戶設定。這些資訊用於識別帳戶、判斷訂閱狀態、顯示剩餘流量、提供服務及處理使用者主動提交的請求。

訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款方式、訂單狀態、退款狀態及與訂單相關的處理紀錄。這些資訊用於確認付款、啟用服務、對帳、處理爭議及執行退款規則。使用者在工單中主動提供的文字、螢幕截圖或診斷資訊，僅用於回答相關問題及改善支援流程。

網站可能記錄頁面路徑、訪問時間、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類型及粗略的訪問統計，用於確認頁面是否正常、發現相容性問題及了解內容使用情況。統計結果用於網站營運分析，不會用於建立使用者訪問國際網站的活動檔案。

無日誌原則與連線資料

VPNFF 遵循無日誌原則，不記錄使用者透過線路訪問過哪些網站，不儲存傳輸內容，也不建立可追溯至個人的訪問目的地紀錄。連線服務運作期間，不會將訪問目標、帳戶身分與瀏覽內容組合成長期活動軌跡。

為建立及維持連線，系統會在工作階段期間處理必要的技術狀態，例如線路識別碼、工作階段狀態、連線結果及流量用量。此類暫時狀態用於完成路由、識別故障及維持服務運作，工作階段結束後會依運作需要清除，不會作為長期連線日誌保存。方案流量僅保留計費與顯示所需的彙總值，不包含具體訪問內容。

使用者主動排查連線問題時，VPNFF 可能依據工單中提供的資訊檢查相關技術狀態。問題處理結束後，不再需要的診斷資料會進入清理流程；仍需用於訂單爭議、服務安全或法定義務的紀錄，將與一般支援資料分開管理。

Cookie、本機儲存與第三方支付

網站可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態及必要的安全資訊。這些資料用於維持登入狀態、恢復使用者選擇及確保使用者面板正常運作。清除 Cookie 或本機儲存後，使用者可能需要重新登入並重新設定部分偏好。

付款環節支援支付寶 / 微信 / USDT，並由相應的第三方支付服務處理。支付方可能依據自身規則接收訂單識別碼、金額、付款狀態及完成交易所需的資訊。VPNFF 接收用於確認訂單的付款結果，不會直接儲存由支付方控制的付款憑證。第三方如何處理資料，亦應以其自身隱私規則為準。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶持續使用期間保留。訂單與退款紀錄會依交易核對、爭議處理及適用義務所需的期限保存；訪問統計會按營運分析需要保留，並在不再需要時刪除或彙總處理。暫時連線狀態不作長期保存，工單資料在支援目的結束且無繼續保留依據後進入清理流程。

使用者可透過使用者面板的工單入口申請查看、更正或刪除帳戶相關資料。刪除帳戶資料可能導致訂閱交付、訂單查詢及支援服務無法繼續。對於依法需要保存或仍涉及未完成訂單、退款及爭議處理的資料，VPNFF 將限制其用途，並在保留依據消失後處理。

本政策會隨服務流程、技術實作或適用要求的變化而更新。更新版本將在本頁面發布，並調整頁面頂部的最後更新日期；如資訊處理方式有重大變化，也可能透過網站或使用者面板發布通知。繼續使用服務前，建議查看最新版本。